Vui lòng đọc kỹ các điều khoản dưới đây trước khi tạo tài khoản và bắt đầu sử dụng dịch vụ. Khi đăng ký, bạn đồng ý chịu ràng buộc bởi toàn bộ nội dung được quy định tại đây.
Đây là phiên bản rút gọn để bạn nắm ý chính – nhưng nội dung đầy đủ phía dưới vẫn có giá trị pháp lý ràng buộc
Các điều khoản và điều kiện dưới đây ("Điều Khoản") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người chơi") và FM88 ("Nền tảng", "Chúng tôi"). Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của FM88, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ các Điều Khoản này.
FM88 cung cấp nền tảng cá cược trực tuyến bao gồm cá cược thể thao, live casino, tài xỉu, game bài và các sản phẩm giải trí có thưởng khác. Toàn bộ dịch vụ được vận hành dưới giấy phép kinh doanh hợp lệ và tuân thủ các quy định quản lý về cá cược trực tuyến.
Lưu ý: Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không đăng ký hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ của FM88. Việc tiếp tục sử dụng đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận toàn bộ các quy định này.
Các Điều Khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập trang web FM88 từ lãnh thổ Việt Nam và có thể được cập nhật theo thời gian mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này và có hiệu lực ngay khi được công bố.
Để sử dụng dịch vụ của FM88, bạn cần tạo một tài khoản cá nhân. Quá trình đăng ký yêu cầu bạn cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật. FM88 có quyền từ chối đăng ký hoặc đình chỉ tài khoản nếu phát hiện thông tin không trung thực.
FM88 áp dụng quy trình xác minh danh tính (Know Your Customer – KYC) nhằm bảo vệ người chơi và tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền. Khi được yêu cầu, người chơi cần cung cấp:
Trong thời gian xác minh, FM88 có quyền tạm thời giữ lại các yêu cầu rút tiền cho đến khi hồ sơ được phê duyệt đầy đủ. Thông thường quá trình xác minh hoàn thành trong vòng 24–48 giờ làm việc.
Cảnh báo: Cung cấp thông tin giả mạo hoặc sử dụng danh tính người khác là vi phạm nghiêm trọng. FM88 sẽ đóng tài khoản vĩnh viễn và giữ lại toàn bộ số dư trong các trường hợp này mà không cần báo trước.
FM88 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, đảm bảo giao dịch nhanh chóng và an toàn. Tất cả các giao dịch được xử lý bằng Việt Nam Đồng (VND).
| Phương thức | Nạp tiền | Rút tiền | Thời gian xử lý |
|---|---|---|---|
| MoMo | ✓ Có | ✓ Có | 1–5 phút |
| ZaloPay | ✓ Có | ✓ Có | 1–5 phút |
| ViettelPay | ✓ Có | ✓ Có | 1–10 phút |
| Internet Banking | ✓ Có | ✓ Có | 5–30 phút |
| Thẻ cào điện thoại | ✓ Có | ✗ Không | 5–15 phút |
FM88 cam kết xử lý mọi yêu cầu rút tiền hợp lệ trong vòng 1–5 phút kể từ khi phê duyệt. Trong giờ cao điểm, thời gian có thể kéo dài tối đa 30 phút nhưng không quá 24 giờ trong bất kỳ trường hợp nào.
FM88 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi và tiền thưởng nhằm tăng thêm giá trị cho người chơi. Tuy nhiên, tất cả các chương trình đều đi kèm với điều kiện sử dụng cụ thể mà người chơi cần nắm rõ trước khi nhận thưởng.
Chương trình hoàn trả cược thua hàng tuần của FM88 hoạt động theo cơ chế: phần trăm tổng số tiền thua ròng trong tuần được hoàn lại vào tài khoản vào sáng thứ Hai. Mức hoàn trả cụ thể được công bố tại trang Tiền thưởng.
Người chơi tại FM88 chịu trách nhiệm hoàn toàn đối với các quyết định đặt cược của mình. FM88 đóng vai trò là nền tảng trung gian và không chịu trách nhiệm về tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược.
Nếu người chơi không đồng ý với kết quả được công bố, có thể gửi khiếu nại trong vòng 72 giờ kể từ khi kết quả được công bố. Sau thời hạn này, mọi khiếu nại sẽ không được xem xét. FM88 sẽ xem xét dựa trên dữ liệu chính thức từ các tổ chức thể thao và nhà cung cấp trò chơi.
Để duy trì môi trường cá cược công bằng cho tất cả người chơi, FM88 nghiêm cấm các hành vi sau đây. Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây có thể dẫn đến đình chỉ hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn mà không hoàn tiền:
FM88 sử dụng hệ thống phát hiện gian lận tự động kết hợp với đội ngũ kiểm tra thủ công. Mọi tài khoản có dấu hiệu bất thường đều có thể bị tạm khóa để điều tra mà không cần thông báo trước.
Bảo mật tài khoản là trách nhiệm chung giữa FM88 và người chơi. Nền tảng áp dụng mã hóa SSL 256-bit và xác thực hai lớp (2FA) để bảo vệ thông tin người dùng. Tuy nhiên, người chơi cũng cần thực hiện các biện pháp bảo vệ từ phía mình.
FM88 sẽ không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất phát sinh do người chơi tự ý chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc bị lừa đảo qua các kênh ngoài nền tảng.
FM88 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ luôn hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng cụ thể của người chơi.
Bạn có quyền đóng tài khoản FM88 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat hoặc email. Trước khi đóng, bạn cần rút toàn bộ số dư hợp lệ còn lại. Tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược sẽ bị hủy khi tài khoản được đóng.
FM88 có quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản trong các trường hợp sau:
Với tài khoản không hoạt động, FM88 sẽ gửi thông báo qua email đã đăng ký ít nhất 30 ngày trước khi đóng. Nếu số dư còn lại sau khi trừ phí quản lý tài khoản không hoạt động (nếu có), người chơi có thể yêu cầu rút trong thời hạn được thông báo.
FM88 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các Điều Khoản này bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới sẽ được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng. Đối với các thay đổi quan trọng, FM88 sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc qua thông báo trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ của FM88 sau khi Điều Khoản mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận toàn bộ nội dung được cập nhật. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản theo quy trình nêu tại Phần 9.
Mọi thắc mắc về Điều Khoản và Điều Kiện có thể gửi về địa chỉ email support@fm88-jit.com hoặc liên hệ trực tiếp qua Live Chat 24/7 trên trang web.