Bảo Mật & Quyền Riêng Tư

Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Cá Nhân FM88

FM88 coi việc bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi là ưu tiên hàng đầu. Tài liệu này giải thích rõ cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu của bạn theo tiêu chuẩn bảo mật quốc tế.

Cập nhật lần cuối: 01/06/2025
fm88
Cam Kết Của Chúng Tôi

6 Nguyên Tắc Bảo Mật Cốt Lõi

Mọi quyết định liên quan đến dữ liệu của bạn đều được xây dựng dựa trên 6 nguyên tắc nền tảng này

Mã Hóa Đầu Cuối SSL 256-bit
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ FM88 đều được mã hóa bằng giao thức SSL 256-bit – chuẩn bảo mật tương đương ngân hàng trực tuyến.
Kiểm Soát Truy Cập Nghiêm Ngặt
Thông tin cá nhân của bạn chỉ được truy cập bởi nhân viên có thẩm quyền và cần thiết. Mọi truy cập đều được ghi log và kiểm tra định kỳ.
Lưu Trữ Dữ Liệu An Toàn
Dữ liệu được lưu trên hệ thống máy chủ được bảo vệ vật lý và kỹ thuật số với sao lưu tự động, chống xóa, chống rò rỉ theo tiêu chuẩn ISO 27001.
Không Bán Dữ Liệu Cho Bên Thứ Ba
FM88 cam kết tuyệt đối không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của người chơi với bất kỳ tổ chức thương mại nào bên ngoài.
Xác Thực Hai Lớp (2FA)
Tính năng bảo mật 2 lớp giúp bảo vệ tài khoản ngay cả khi mật khẩu bị lộ. FM88 hỗ trợ xác thực qua SMS OTP và ứng dụng xác thực.
Quyền Kiểm Soát Thuộc Về Bạn
Bạn có quyền xem, chỉnh sửa, yêu cầu xóa hoặc xuất toàn bộ dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt tài khoản hoặc yêu cầu trực tiếp.
Phần 1

1. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến chất lượng và bảo đảm an toàn cho tất cả người chơi, FM88 thu thập một số loại thông tin cá nhân trong quá trình bạn sử dụng nền tảng. Việc thu thập dữ liệu luôn được thực hiện có mục đích rõ ràng, minh bạch và tuân thủ quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

1.1 Thông tin bạn tự cung cấp

Khi đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ của FM88, bạn chủ động cung cấp cho chúng tôi các thông tin sau:

  • Thông tin định danh: Họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính, quốc tịch.
  • Thông tin liên hệ: Địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ cư trú.
  • Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp CCCD/Hộ chiếu, ảnh selfie cầm giấy tờ, bằng chứng địa chỉ cư trú.
  • Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) dùng cho giao dịch nạp/rút tiền.
  • Thông tin đăng nhập: Tên đăng nhập và mật khẩu đã được mã hóa một chiều (FM88 không lưu mật khẩu dạng văn bản thuần).

1.2 Thông tin thu thập tự động

Ngoài thông tin bạn chủ động cung cấp, FM88 cũng tự động thu thập một số dữ liệu kỹ thuật trong quá trình bạn truy cập và sử dụng nền tảng:

  • Dữ liệu thiết bị: Loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, độ phân giải màn hình.
  • Dữ liệu mạng: Địa chỉ IP, nhà mạng, vị trí địa lý gần đúng dựa trên IP.
  • Dữ liệu hành vi: Lịch sử đặt cược, các trò chơi đã truy cập, thời gian phiên chơi, tần suất đăng nhập.
  • Cookie và dữ liệu phiên: Thông tin phiên làm việc, tùy chọn ngôn ngữ, cài đặt giao diện người dùng.

FM88 không thu thập thông tin vượt quá mức cần thiết cho hoạt động vận hành dịch vụ và tuân thủ pháp luật. Bạn có quyền từ chối cung cấp một số loại thông tin không bắt buộc, tuy nhiên điều này có thể giới hạn một số tính năng của tài khoản.

Phần 2

2. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

FM88 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể, hợp pháp và được xác định rõ ràng trước khi thu thập. Chúng tôi không xử lý dữ liệu của bạn theo cách nào khác ngoài các mục đích đã nêu dưới đây:

Mục đích Loại dữ liệu sử dụng Cơ sở pháp lý
Tạo và quản lý tài khoản người chơi Thông tin định danh, liên hệ, đăng nhập Thực hiện hợp đồng
Xác minh danh tính (KYC/AML) CCCD/Hộ chiếu, ảnh selfie, địa chỉ cư trú Nghĩa vụ pháp lý
Xử lý giao dịch nạp/rút tiền Thông tin tài chính, lịch sử giao dịch Thực hiện hợp đồng
Phòng chống gian lận và rửa tiền Địa chỉ IP, hành vi, lịch sử giao dịch Lợi ích hợp pháp / Nghĩa vụ pháp lý
Hỗ trợ khách hàng Thông tin liên hệ, lịch sử tài khoản Thực hiện hợp đồng
Gửi thông báo khuyến mãi (nếu đồng ý) Email, số điện thoại, tùy chọn người chơi Sự đồng ý
Phân tích và cải thiện dịch vụ Dữ liệu hành vi ẩn danh, cookie Lợi ích hợp pháp

Bạn có quyền rút lại sự đồng ý cho mục đích tiếp thị bất kỳ lúc nào bằng cách nhấp vào liên kết hủy đăng ký trong email hoặc liên hệ đội hỗ trợ của FM88. Việc rút đồng ý không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý dữ liệu trước đó.

fm88
Phần 3

3. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

FM88 cam kết không bán, không cho thuê và không trao đổi thương mại dữ liệu cá nhân của người chơi. Tuy nhiên, trong một số trường hợp nhất định và giới hạn, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin của bạn với các bên sau:

3.1 Đối tác cung cấp dịch vụ

Các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba được FM88 thuê để hỗ trợ vận hành có thể được cấp quyền truy cập giới hạn vào dữ liệu cần thiết để thực hiện công việc của họ, bao gồm:

  • Nhà cung cấp cổng thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác cần dữ liệu giao dịch để xử lý nạp/rút tiền.
  • Nhà cung cấp trò chơi: Các studio game bên thứ ba cần ID người chơi và dữ liệu phiên để vận hành trò chơi trong thời gian thực.
  • Dịch vụ xác minh danh tính: Các công ty KYC chuyên nghiệp hỗ trợ xác thực tài liệu nhận dạng theo quy trình tuân thủ pháp lý.
  • Dịch vụ phân tích và chống gian lận: Công cụ phát hiện bất thường và bảo vệ nền tảng khỏi các hành vi vi phạm.

Tất cả đối tác bên thứ ba đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu (DPA) với FM88 và chỉ được phép sử dụng dữ liệu đúng mục đích đã thỏa thuận.

3.2 Cơ quan pháp luật

FM88 có thể tiết lộ thông tin người dùng khi được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền, bao gồm cảnh sát, tòa án, hoặc cơ quan điều tra tài chính, theo đúng quy định pháp luật hiện hành. Trong trường hợp này, chúng tôi sẽ chỉ cung cấp thông tin tối thiểu cần thiết theo yêu cầu.

FM88 không bao giờ chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại, quảng cáo hay tiếp thị không liên quan đến dịch vụ của chúng tôi. Nếu bạn nhận được liên lạc từ bất kỳ tổ chức nào tự xưng là đối tác của FM88 đề nghị cung cấp thông tin cá nhân, hãy báo cáo ngay cho chúng tôi.

Phần 5

5. Lưu Trữ Và Bảo Vệ Dữ Liệu

Dữ liệu của bạn được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật cao, được bảo vệ cả về mặt vật lý lẫn kỹ thuật số. FM88 áp dụng nhiều lớp biện pháp bảo mật để ngăn chặn truy cập trái phép, mất mát, thay đổi hoặc tiết lộ dữ liệu.

5.1 Biện pháp bảo mật kỹ thuật

  • Mã hóa toàn bộ dữ liệu truyền tải bằng TLS 1.3 / SSL 256-bit.
  • Mã hóa dữ liệu lưu trữ (at-rest encryption) đối với thông tin nhạy cảm như mật khẩu và tài liệu KYC.
  • Tường lửa ứng dụng web (WAF) và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7.
  • Sao lưu dữ liệu tự động hàng ngày với khả năng phục hồi trong vòng 4 giờ.
  • Kiểm tra bảo mật và penetration testing định kỳ bởi bên thứ ba độc lập.

5.2 Thời gian lưu trữ

FM88 chỉ lưu trữ dữ liệu trong thời gian cần thiết cho mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý:

  • Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
  • Hồ sơ KYC và lịch sử giao dịch: Lưu trữ tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản đóng, theo quy định phòng chống rửa tiền.
  • Dữ liệu phiên và cookie: Xóa sau 90 ngày không hoạt động.
  • Log hệ thống bảo mật: Lưu trữ 12 tháng rồi xóa tự động.

Trong trường hợp xảy ra sự cố vi phạm dữ liệu ảnh hưởng đến thông tin cá nhân của bạn, FM88 cam kết thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện, theo tiêu chuẩn thông báo vi phạm dữ liệu quốc tế.

fm88
Phần 6

6. Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Là người chơi tại FM88, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ chúng tôi qua email support@fm88-jit.com hoặc Live Chat 24/7.

Quyền truy cập
Bạn có quyền yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà FM88 đang lưu trữ về bạn. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày.
Quyền chỉnh sửa
Nếu thông tin của bạn không chính xác hoặc lỗi thời, bạn có quyền yêu cầu FM88 cập nhật hoặc sửa đổi ngay.
Quyền xóa dữ liệu
Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu giữ.
Quyền hạn chế xử lý
Trong một số trường hợp, bạn có quyền yêu cầu FM88 tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi xem xét khiếu nại.
Quyền di chuyển dữ liệu
Bạn có thể yêu cầu xuất dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có cấu trúc, thông dụng và có thể đọc được bằng máy tính.
Quyền phản đối
Bạn có quyền phản đối việc FM88 xử lý dữ liệu vì mục đích lợi ích hợp pháp hoặc tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào.
Phần 7

7. Bảo Vệ Trẻ Em Và Người Chưa Thành Niên

FM88 nghiêm túc thực hiện chính sách bảo vệ người chưa thành niên. Dịch vụ của chúng tôi chỉ dành cho người đủ 18 tuổi trở lên và chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ trẻ em dưới 18 tuổi.

Nếu chúng tôi phát hiện hoặc được thông báo rằng một tài khoản thuộc về người chưa đủ 18 tuổi, FM88 sẽ ngay lập tức:

  • Đình chỉ và đóng tài khoản liên quan.
  • Xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân của người chưa thành niên đó khỏi hệ thống.
  • Hoàn trả số tiền thực tế đã nạp (không bao gồm tiền thưởng) về phương thức thanh toán ban đầu sau khi xác minh.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã tạo tài khoản tại FM88, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email support@fm88-jit.com để được hỗ trợ xử lý kịp thời.

Phần 8

8. Liên Hệ Về Vấn Đề Bảo Mật

FM88 có đội ngũ phụ trách bảo mật và quyền riêng tư dữ liệu chuyên trách, sẵn sàng hỗ trợ bạn 24/7 về mọi thắc mắc liên quan đến chính sách bảo mật này cũng như quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân.

  • Email hỗ trợ bảo mật: support@fm88-jit.com
  • Live Chat: Truy cập trang web FM88 và nhấn nút Chat ngay góc dưới bên phải, hỗ trợ 24/7.
  • Thời gian phản hồi: Trong vòng 24 giờ đối với email, dưới 5 phút đối với Live Chat trong giờ cao điểm.

Đối với các yêu cầu thực hiện quyền dữ liệu (truy cập, xóa, chỉnh sửa), FM88 sẽ phản hồi và xử lý trong vòng tối đa 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ kèm xác minh danh tính.

Để bảo vệ quyền riêng tư của bạn, FM88 sẽ yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý bất kỳ yêu cầu nào liên quan đến dữ liệu cá nhân. Điều này nhằm đảm bảo chỉ chủ tài khoản mới có thể thực hiện thay đổi hoặc truy cập thông tin.

Phần 9

9. Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật

FM88 có thể cập nhật Chính Sách Bảo Mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong quy trình vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến bảo mật mới nhất. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải tại trang này cùng ngày có hiệu lực.

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền của bạn, FM88 sẽ thông báo trước ít nhất 14 ngày qua email đã đăng ký và thông báo nổi bật trên trang web. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận chính sách đã cập nhật.

Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra định kỳ trang này để luôn nắm bắt được cách FM88 bảo vệ thông tin của bạn. Lịch sử các phiên bản chính sách cũ có thể được yêu cầu gửi qua email nếu cần.

An Toàn & Tin Cậy

Trải Nghiệm Cá Cược An Toàn Cùng FM88

Dữ liệu của bạn được bảo vệtuyệt đối. Tham gia FM88 ngay hôm nay để tận hưởng hàng ngàn trò chơi hấp dẫn với sự an tâm hoàn toàn về quyền riêng tư.